So führst du KI in deinem Unternehmen ein…
Vorlage für ein Projekt bei dem alle Mitarbeiter spielerisch mit Künstlicher Intelligenz in Berührung kommen
Spätestens seit Anfang 2023 haben sich die meisten Unternehmen zumindest oberflächlich mit Künstlicher Intelligenz beschäftigt, doch die wenigsten haben den Schritt gewagt, KI in die eigenen Geschäftsprozesse zu integrieren. Zum einen liegt das, meiner Meinung nach berechtigt, an der Intransparenz und der immer noch unklaren Rechtslage bez. der Verarbeitung und Nutzung der Daten und zum anderen an mangelden Know-How. Beides führt dazu, dass das Thema nur übervorsichtig oder überhaupt keinen Einzug in die operativen Prozesse findet. Ich schlage dir in diesem Artikel eine Möglichkeit vor, wie es dennoch möglich ist, die Hemmschwelle sukzessive zu nehmen und Wissen aufzubauen.
Künstliche Intelligenz Einführung im Unternehmen / KI-Challenge
Wenn wir schon mit Anglizismen um uns werfen, dann müsste es „AI-Challenge“ heißen… egal. Wir bleiben bei KI-Challenge… doch was meine ich damit?
Ein firmeninterner Wettbewerb soll spielerisch jeden Mitarbeiter dazu motivieren, sich mit der Thematik der Künstlichen Intelligenz außeinander zu setzen. Das Ausrufen einer KI-Challenge soll das forcieren. Ziel der Challenge soll sein, dass sich Mitarbeiter entweder einzeln oder in kleinen Gruppen zusammen tun und eine Idee entwickeln, wie Künstliche Intelligenz den Arbeitsalltag zum positiven verändern könnte.
Mit ChatGPT Berührungsängste nehmen
ChatGPT ist eine leistungsstarker dialogorientierte KI. Diese kann gewinnbringend privat aber eben auch beruflich eingesetzt werden. Ein paar Impulse dazu hier: ChatGPT Beispiele für Unternehmen.
Der Auftrag an die Mitarbeiter könnte lauten:
Erarbeiten Sie einen praxisnahen Anwendungsfall, wie ChatGPT Sie oder Ihre Abteilung im Arbeitsalltag gewinnbringend unterstützen kann.
Ich halte es für wichtig die KI-Challenge mit einer ausführlichen Kommunikationskampagne zu flankieren. Es sollte auch darauf hingewiesen werden, dass es nicht auf den Umfang oder die Komplexität der Idee ankommt, sondern ob diese einsetzbar ist. Die Einsetzbarkeit sollte Nach Aufwand, benötigtem KnowHow und rechtlichen Gesichtspunkten bewertet werden.
So könnte die initiale Kommunikation an die Belegschaft aussehen:
Hallo zusammen!
Wir stehen vor einer spannenden Herausforderung: die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in unsere Arbeitsprozesse. KI ist kein fernes Zukunftsthema mehr, sondern eine realistische Chance, unseren Arbeitsalltag effizienter und interessanter zu gestalten. Um dieses Potenzial zu erkunden und zu nutzen, laden wir euch zur ersten firmeninternen KI-Challenge ein!
Was ist die KI-Challenge?
Es geht darum, in Einzelarbeit oder in kleinen Teams kreative Ideen zu entwickeln, wie KI – speziell ChatGPT – unseren Arbeitsalltag bereichern könnte. Egal ob es um die Optimierung bestehender Prozesse geht oder um ganz neue Ansätze – wir sind gespannt auf eure Vorschläge!
Warum ChatGPT?
ChatGPT ist eine dialogorientierte KI, die sowohl im privaten als auch im beruflichen Kontext vielseitig einsetzbar ist. Wir möchten, dass ihr euch mit dieser Technologie vertraut macht und ihre Möglichkeiten für unseren Arbeitskontext erforscht.
Wie könnt ihr teilnehmen?
Erarbeitet einen Anwendungsfall, der zeigt, wie ChatGPT euch oder eure Abteilung unterstützen kann. Die Ideen sollten dabei praktikabel und umsetzbar sein.
Preise und Anreize
Um die Teilnahme attraktiver zu gestalten, gibt es auch etwas zu gewinnen! Für die ersten drei Plätze loben wir [XXX] aus.
Wichtig: Struktur und Datenschutz
Bitte haltet euch an die vorgegebene Struktur für die Einreichungen und seid euch bewusst, dass sensible und personenbezogene Daten nicht in die KI eingegeben werden dürfen. Einen Link zur Einreichung der Ideen findet ihr hier: [XXX]
Hinweise zur Anmeldung bei ChatGPT: https://www.ki-praxisbeispiele.de/einstieg-in-die-chatgpt-nutzung/
Beste Grüße,
[Name]
[Titel]
Eine Zuckerrübe darf nicht fehlen
Die Challenge ist auf die Optimierung von Geschäftsprozessen ausgerichtet. Sie kommt also in erster Linie dem Unternehmen zu Gute. Ich würde zusätzlich erwähnen, dass eine Idee auch gerne dazu führen kann, dass man nervige Aufgaben optimiert und somit auch das Interesse der Mitarbeiter adressiert. Einige Mitarbeiter werden sich durch ihr intrinsisches Interesse an neuem Beteiligen, andere durch einen hoffentlich positiven Gruppenzwang und wiederum andere benötigen einen weiteren Anreiz um aktiv zu werden. Ich schlage deshalb vor einen Preis auszuloben. Je nach Budget kann das eine Sonderurlaub und eine Reise + Reisebudget für das Gewinnerteam in ein Start-Up Region wie das Silicon Valley mit Unternehmensbesuchen sein oder auch nur ein Amazon-Gutschein… Preise können die Teilnahmequote deutlich erhöhen.
Eine einheitliche Struktur der Einreichungen ist wichtig
Ob ihr nun MS Forms im Unternehmen nutzt oder es via Word-Vorlagen macht, ich schlage vor, dass ihr die folgenden Informationen abfragt, sodass die Ideen strukturierter abgegeben werden und somit vergleichbarer werden.
Struktur der Informationen der Ideen:
- Name der Idee
- Mehrwert der Idee
- Ideen und Hinweise zur Umsetzung
- Genutzte Prompts
- Konkretes Beispiels der Ausgabe (bitte Prompt + Ausgabe einfügen)
Darauf solltest du noch achten
Sensible und personenbezogene Daten
Weißt die Mitarbeiter darauf hin, dass ChatGPT sowie andere KI-Tools ggf. die Daten speichern und weiterverarbeiten. Die Mitarbeiter sollten geschult und auch im Kontext der KI-Challenge schriftlich darauf hingewiesen werden, dass keine Unternehmensinterne Informationen sowie personenbezogene Daten eingegeben werden dürfen. Bei ersterem hat das Unternehmen Handlungsspielraum, was als interne oder vertrauliche Informationen klassifiziert wird. Bei den personenbezogenen Daten leider nicht. Hier macht uns die DSGVO einen Strich durch die Rechnung. Das sollte also gänzlich vermieden werden.
Nachhaken und motivieren
Geht regelmäßig auf die Mitarbeiter und Fachabteilungen zu. Informiert. Kommuniziert Beispiele, damit die Fantasie angeregt wird. Förderd Ganggespräche über das Thema, denn wenn die Mitarbeiter das Gefühl bekommen, dass sich zahlreiche andere Mitarbeiter mit dem Thema beschäftigen, so sinkt auch die eigene Hemmschwelle. Nutzt die Geschäftsführung; Wenn diese das Thema auch nur kurz anspricht, gibt es der Challenge einen gewissen Stellenwert.
Verantwortung delegieren
Die Organisationsstruktur ist nicht dazu da, dass es einen Grund für Organigramme gibt und Urlaubsanträge genehmigt werden… Die Vorgesetzten sollten intensiv und zeitlich vorgelagert über das Thema informiert werden und mitmachen. Auch sollten diese angehalten sein, das Thema innerhalb der Fachbereiche zu pushen.
Bedenken nehmen
Es sollte kommuniziert werden, dass für diesen Wettbewerb Arbeitszeit aufgewendet werden darf. Im Zweifel sollte eine konkrete Zahl genannt werden. Ein Mitarbeiter soll sich nicht ertappt fühlen, wenn an einer Idee gearbeitet wird und der Chef/ die Chefin um die Ecke kommt. Das sollte insbesondere schriftlich kommuniziert werden, damit das Risiko für die Mitarbeiter sinkt. Ggf. ist eine Abstimmung mit dem Betriebsrat ratsam.